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Informations

Garantie : Les bijoux Lily Garden sont garantis un an. Ils sont disponibles en laiton doré à l’or fin ou recouverts de Bronze et vernis.

Ils sont fins et délicats et nécessitent un usage soigneux. Les pierres fines naturelles peuvent varier en couleur et en forme.

Afin de garantir une durée de vie optimale à vos bijoux, nous vous conseillons d’éviter le contact direct avec l’eau ou le parfum.

Retour : Vous pouvez vous faire rembourser un bijou acheté sur notre e-shop, ou l’échanger, si celui-ci ne correspond pas à vos attentes. Vous disposez pour cela d’un délai de 15 jours, à partir de la date de la commande. Chaque bijou renvoyé doit être dans son emballage d’origine, sans avoir été porté.

Nous ne pourrons vous rembourser ou échanger tout article ayant été porté, ou portant une trace d’usure.

Notre service client est disponible par email à contact@lilygarden.fr ou par téléphone au 06 67 06 90 47, du lundi au vendredi, 11h-19h30.

Livraison : Chaque commande est expédiée en lettre suivi, le numéro de suivi vous est communiqué dès que le paquet a été posté.

Lily Garden fera ses meilleurs efforts pour que chaque commande soit expédiée dans un délai moyen de 48h, et au maximum de 5 jours ouvrables.

Pour la livraison vers des pays hors Europe, les éventuelles taxes d’importation sont entièrement à la charge du destinataire.